Für jeden Anlagenbetreiber ist eine hohe Verfügbarkeit seiner Betriebsmittel das Maß aller Dinge. Und in einem Schadensfall muss schnell Hilfe zur Verfügung stehen. Deshalb haben alle Belange rund um den Service bei Koellmann Gear einen hohen Stellenwert. Zu unseren besonderen Stärken zählt der umfassende Kundendienst für die Getriebe, der sowohl turnusmäßige Wartungsarbeiten als auch schnelle und unbürokratische Hilfe im Schadensfall umfasst.
Über unsere 24/7-Hotline stellen wir sicher, dass Ihnen entweder sofort geholfen oder zumindest Ihr Notruf sehr zeitnah kompetent beantwortet wird:
Tel.: +49 (0)2 02 / 4 81-1 10
Unser erfahrenes Service-Team steht Ihnen im Falle eines ausgesprochen seltenen Getriebeausfalls kurzfristig zur Schadensaufnahme, Begutachtung und Analyse der möglichen Schadensursache zur Verfügung.
Um Ausfallzeiten planbar zu machen, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, durch eine Inspektion den Getriebezustand zu erfassen. Dabei stellen wir während des Betriebs durch Schwingungsanalysen das Frequenzspektrum und durch Geräuschmessungen den Schallleistungspegel fest, wodurch erste Erkenntnisse zum Zustand der Lagerung und der Verzahnung gezogen werden können. Weitere Erkenntnisse lassen sich durch den Einsatz einer
Die Wartung einer Getriebeeinheit sollte in regelmäßigen Abständen von unserem Service-Personal durchgeführt werden. So können eine möglichst lange Lebensdauer und ein geringer Verschleiß der gewarteten Getriebe gewährleistet werden. Hierzu gehört auch die Einhaltung der auf dem Typenschild ausgewiesenen Ölwechselintervalle.
Eine fachgerechte Wartung ist fester Bestandteil unserer Gewährleistung.
Ein Getriebe ist oft jahrzehntelang im Einsatz, dabei ändert sich häufig im Laufe seines Lebenszyklus das abverlangte Leistungspotential. Eine Erhöhung oder Veränderung der Leistungsparameter muss nicht zwangsläufig einen Austausch gegen ein größeres Getriebe nach sich ziehen, oft lässt sich die Antriebseinheit durch eine Nach- oder Aufrüstung kostengünstig ergänzen.
Als Sondergetriebe-Hersteller, der ein breit gefächertes Getriebeprogramm anbietet, können wir nicht für alle Sonderlösungen sämtliche Ersatzteile bevorraten.
Standardbauteile sind just-in-time lieferbar. Bei kundenspezifischen Ersatzteilen werden diese durch partnerschaftlich verbundene Zulieferer gefertigt und zeitnah zugestellt.
